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喜茶爆红背后的品牌策划方案是什么?



不管你是不是奶茶爱好者,你应该也听过喜茶——它实在是太火了!喜茶火,不在于味道,而在于排队!!只要你路过喜茶门店,就会看到排长队的火爆场景。 


相信很多人会对喜茶好奇,比如:

为什么这么多人愿意排队多达数小时去买一杯奶茶?

网红店层出不穷,热度往往如昙花一现,为什么几乎在营销渠道(电视、户外媒体广告等)看不到什么广告投放的喜茶,却新闻不断,店面盛况空前,热度能保持至今,长盛不衰?


喜茶不光有热度,而且有规模,成长快,品牌势能强,如今,喜茶已是中国新茶饮行业的标杆品牌,影响力在同行中遥遥领先。

那么喜茶是如何做到的呢?从喜茶背后的品牌全案策划的就可以看出端倪。


第一:品牌定位精准,抢占消费者品牌心智。
喜茶定位,官宣:喜茶以白领阶层、年轻势力为主流消费群体,以休闲、饮品为主打产品,致力于打造全新的饮品形态,将传统奶茶与健康茶文化溶合一体。

“喜茶”虽然也有一个“茶”字,但从定位中我们也不难看出喜茶是将奶茶和传统茶文化融合在了一起,从年轻人喜欢的奶茶入手,进而转变茶在人们心中的形象。


第二:从品牌形象入手,抓住年轻人的消费心理。
既然主要目标受众是年轻人,那么喜茶在营销方面尽量赢得年轻人的青睐。喜茶一直想让喝茶这件事有更多的可能性,并且坚持原创,让喝茶真正成为一种风格,一种生活方式。

所以在店铺设计上,喜茶的高颜值室内装修一点都不含糊,因为空间是品牌文化的载体和起点,消费者可能接触你的第一面就是来自于这个空间,空间不仅仅是一个提供座位的地方,也应该是诠释文化的地方。 

喜茶每一家门店的设计,都是一个诠释灵感的过程。力求抓住消费者的心理,产生共鸣,所以消费者自愿在朋友圈主动传播,直接加强了喜茶的病毒式传播。 

在品牌形象的设计上,喜茶也推出了自己独特的IP形象——简笔画小人,虽然简单,但很有记忆点,让消费者看到这些用黑色线条勾勒的小人就能联想到喜茶。 

第三、产品才是品牌最有力的支撑
喜茶是以产品为主的整体品牌,除了高颜值,有特点产品也必不可少,喜茶在网络上的爆红也要归功于它的一个发明——芝士奶盖茶。在加上喜茶对这款茶高大上的描述:来自台湾阿里山的金凤茶、从北印度发掘的红玉茶王,加上使用澳洲进口块状芝士、欧洲进口鲜奶,打造优质奶盖。这一系列高大上的词组绝对戳中现在年轻人追求高品质、新鲜感的心理。在原创芝士茶的基础上,喜茶还引入了「更健康」的概念,研发出低脂芝士茶系列,“低脂”两个字一下子就击中了年轻女性的内心,为那些喜欢喝奶茶又担心发胖的消费者提供多一个选择。

第四、线上载体:抱住新媒体(微博、公众号等)品牌营销策划方案的大腿。
喜茶的创始人是一个90后年轻人,这样一个年轻、有理想、有态度的创始人很容易赢得社会的关注。喜茶非常重视社交媒体账号的运营,拿微博举例,喜茶的官博每天都在更新,对粉丝的评论回复率非常高,对于好的评论不好的评论喜茶都会虚心接受,并且出现不好的评论会在第一时间出来处理问题。这样的做法可以在很大程度上增加品牌的好感度和消费者的粘度。

比如微信公众号,喜茶认为公众号是非常重要的文化传输载体。如果品牌把公众号当成媒介,全部都是打折信息、活动信息,就没有品牌感可言。喜茶把公众号当作是一个品牌输出内容的载体,宣传新品只是一个契机,是为了让你能够创造内容,日积月累地将感觉传递给消费者。所以喜茶会重视每一篇推文的视觉风格、硬照等。每一篇推文都符合喜茶目标客户群体的风格。


第五、跨界品牌营销

喜茶在跨界合作领域可是老司机了,而且合作的品牌一定是当下流行,而且年轻人喜欢的。比如,喜茶和OCT-LOFT国际爵士音乐节的合作、喜茶和贝玲妃的合作。


其实从和喜茶跨界的品牌营销策划方案中不难看出,喜茶选择的品牌共性:品牌形象要年轻、时尚、高端,同时,品牌目标受众和喜茶的目标受众有一定的重合。这其实是喜茶在借助这些品牌强化自己的品牌形象,同时吸引这些品牌目标受众。

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